Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RIPENSAMENTO/RECESSO
La vendita dei prodotti tramite il sito è RISERVATA ESCLUSIVAMENTE a clienti professionali, aziende, rivenditori e soggetti titolari di partita IVA. Non si effettuano vendite a consumatori finali ovvero ai soggetti rientranti nella definizione di consumatori prevista dall’art. 3 del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206 del 06/09/2005).
Pertanto, NON è previsto alcun diritto di ripensamento/recesso per tutti gli acquisti effettuati tramite il sito, che non è soggetto alle disposizioni della Direttiva UE 2023/2673.
RESI COMMERCIALI
Qualora l’Utente non abbia più necessità del prodotto acquistato e/o abbia effettuato un ordine errato, ha diritto ad avanzare una richiesta di reso. Eventuali richieste di reso dei Prodotti devono essere presentate, entro e non oltre i 14 giorni di calendario dalla data di consegna del prodotto, all’indirizzo mail ordini@anycomm.it.
La Società, dopo le dovute verifiche, si riserva in ogni caso la facoltà di accettare o meno il reso, a sua insindacabile discrezione. In caso di accettazione la Società invia il relativo codice RMA (Return Merchandise Authorization) e l’Utente potrà spedire, a suo carico, il prodotto alla Società. I Prodotti resi dovranno essere obbligatoriamente in condizioni di totale integrità funzionale ed estetica e completi di imballo originale. Il codice RMA dovrà essere chiaramente individuabile.
Alla ricezione del prodotto, la società esaminerà lo stesso alla fine di verificare che sia quello venduto e sia conforme alle condizioni iniziali di vendita. Non saranno accettati resi che palesemente risultano danneggiati, alterati, modificati o manomessi e PRIVI del confezionamento originale.
Prodotti che, al momento dell’acquisto, erano indicati come NON immediatamente disponibili, oppure acquistati a seguito di richiesta di una quotazione specifica per prodotti/quantità particolari, oppure per prodotti non presenti al catalogo online, oppure successivamente a contatti diretti presi con il settore vendite, nonché prodotti digitali o personalizzati, non saranno accettati in reso,
L'Utente, inoltre, sopporterà oneri o spese quantificate dalla Società, anche all’esito del ricevimento e dell’ispezione del Prodotto reso, in via esemplificativa e non esaustiva, a titolo di: gestione amministrativa, re-stocking, deprezzamento del Prodotto, spese di trasporto, oneri doganali, commissioni d’incasso.
La Società provvederà ad effettuare l’eventuale rimborso entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione del reso.
La Società non assume alcuna responsabilità per i consigli o suggerimenti che dovessero essere forniti all'Utente in relazione all’acquisto e scelta dei Prodotti. La prestazione dei Servizi richiede la piena collaborazione da parte del Cliente. Se questo ultimo trasmette alla Società informazioni non corrette o incomplete, la Società non sarà responsabile della veridicità dei dati posti alla base della propria prestazione e del Servizio stesso.